HOW TO ไลฟ์ยังไงคนก็ดู เอฟเข้ารัวๆ! แก้ปัญหาไลฟ์สดขายของไม่มีคนดู
เทรนด์ Shoppertainment ที่มาแรงแบบฉุดไม่อยู่ ทำให้ร้านรวงทั่วไปต่างหันมาใช้วิธีการไลฟ์สดและขายของไปด้วย ทั้งสร้างความลุ้นระทึกให้กับลูกค้าและความสนุกสนาน ซึ่งกลยุทธ์ไลฟ์สดขายของนี้ไม่ได้ใช้ได้กับแค่ร้านค้าทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบางแบรนด์ที่นำวิธีการนี้มาใช้ด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตามปัญหาที่มักพบเจอคงหนีไม่พ้น ไลฟ์สดขายของไม่มีคนดู ไลฟ์ไปแล้วไม่มีคนเอฟเลย หรือเข้ามาแล้วสักพักก็ออก ดังนั้นเหล่าปัญหาที่กล่าวมา MyShop จะขอมาแนะนำ HOW TO ไลฟ์ยังไงคนก็ดูกันครับ
1. เลือกวัน-เวลาให้เหมาะ
พ่อค้าแม่ขายหลายท่านอาจเลือกไลฟ์ในเวลาที่ตัวเองสะดวก แต่ขอบอกเลยครับว่าในบางครั้งช่วงเวลาเหล่านั้นอาจไม่สะดวกกับลูกค้าที่จะเข้ามาดู เพราะอาจติดเรียนหรือเป็นช่วงทำงานอยู่ ดังนั้นหากหลายท่านที่คิดว่าจะไลฟ์ช่วงไหนดีเพื่อขายของอาจลองเลือกเวลาช่วงเย็น-หัวค่ำในการไลฟ์ดู เพราะเป็นช่วงที่หลายคนกำลังว่างและเช็กดูมือถืออยู่พอดี ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะพบเจอไลฟ์ของคุณได้ นอกจากนี้คุณอาจจะมีการอัปเดตคอนเทนต์เพื่อโปรโมทช่วงเวลาไลฟ์ได้ เช่น ลงภาพสินค้าบางส่วน พร้อมบอกว่ารอเอฟพร้อมกันกี่โมง วันไหน เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าอยากจะเข้ามาดูไลฟ์ของเรา นอกจากนี้หากใครที่คิดว่าอยากจะไลฟ์เรื่อยๆ ก็อย่าลืมเลือกวัน-เวลาไลฟ์ให้เหมาะสม แล้วใช้แค่ช่วงวันเวลานี้เท่านั้น ลูกค้าที่ติดใจลีลาการไลฟ์ของเราก็จะได้เข้ามาเจอเราพอดี
2. จัดมุมกล้องให้เป๊ะปัง
ก่อนไลฟ์อาจต้องเช็กสักนิดว่ามุมกล้องของเราตลอดจนองค์ประกอบอื่นๆ ในการถ่ายทำนั้นครบครัน ถ่ายแล้วจะออกมาดูดี หากสามารถจัดไฟได้ก็จะช่วยให้เห็นสินค้าชัดเจนขึ้น ตลอดจนห้องที่ใช้ถ่ายทำมีความเป็นระเบียบหรือไม่ แบตเตอรี่กล้องได้ชาร์จมาเต็มรึเปล่า ไมค์ลอยเสียงออกครบถ้วน อินเทอร์เน็ตมีความเร็วที่เพียงพอกับการไลฟ์ นอกจากนี้พรอบที่เตรียมมาหรือสินค้าที่จะนำมาไลฟ์ขายถูกจัดไว้เรียบร้อย การเตรียมตัวล่วงหน้าให้พร้อมกับการไลฟ์จะช่วยเวลาไลฟ์ไม่เกิดปัญหาผิดพลาด แถมยังทำให้ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นอีกด้วยครับ ถึงแม้จะเป็นไลฟ์สดขายของทั่วไปแต่เราก็จะต้องใส่ใจกับคุณภาพนะครับ
3. กำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน
หลายร้านเลือกที่จะด้นสดไปเรื่อยๆ แต่ MyShop ขอบอกนะครับว่าร้านค้าควรกำหนดเป้าหมายในการไลฟ์ให้ชัดเจนว่าจะมาไลฟ์เพื่อตอบคำถามที่ลูกค้าสงสัย หรือมาขายของ ควรจะกำหนดให้ชัดเจนว่าสินค้าที่จะขายมีอะไรบ้าง จะมีการเล่าเกี่ยวกับสินค้าไปทิศทางไหน โดยอาจเพิ่มเติมเกร็ดความรู้ต่างๆ ลงไปเพื่อให้คนเข้ามาดูไลฟ์สนใจ ตลอดจนทำการค้นหาข้อมูลว่าช่วงนี้คำไหนมาแรง เรื่องในเป็นกระแส ก็สามารถนำมาเป็นเนื้อหาหรือหัวข้อเพื่อเรียกให้คนดูหลายๆ คนสนใจเข้ามาดูหรือซื้อสินค้า
4. มีกิจกรรมให้ร่วมสนุก
ต้องยอมรับเลยว่าหลายคนที่เข้าไปดูไลฟ์บางที่ก็ไม่ได้อยากจะซื้อสินค้านั้นๆ แต่ยิ่งดูก็ยิ่งอิน จนรู้ตัวอีกทีก็เอฟสินค้ามาแบบงงๆ เสียแล้ว ดังนั้นพ่อค้าแม่ขายลองสร้างกิจกรรมระหว่างไลฟ์ดูเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมไปด้วยกัน อาทิเช่น ให้ลูกค้าแชร์ไลฟ์นี้ไปหน้าทามไลน์ของตัวเองเพื่อรับการส่งฟรี ซึ่งจะสามารถช่วยเพิ่มคนเข้ามาดูไลฟ์ในขณะนั้นได้ มีเกมให้ลูกค้าเล่นระหว่างไลฟ์เพื่อรับส่วนลด หรือแจกสินค้าตัวอย่างให้กับลูกค้าที่เข้าไลฟ์ก็จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและไม่ออกจากไลฟ์ไปกลางคัน
5. สร้างสีสันใหม่ ไม่ให้ไลฟ์จำเจ
อีกหนึ่งวิธีการที่จะทำให้ไลฟ์ของเราพิเศษขึ้นก็คือการสร้างสีสันใหม่ๆ ไม่ว่าจะเชิญบุคคลอื่นๆ เข้ามาร่วมไลฟ์ไปด้วยกัน เพิ่ม Sound FX ระหว่างไลฟ์ มีการทำสไลด์เข้ามาขั้นหรือเปิดคลิปเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาดู หรือนำละครที่กำลังเป็นกระแสมาพูดถึงหรือเล่นบทบาทสมมุติพร้อมกับขายของไปด้วย ล้วนสร้างสีสันใหม่ๆ ให้กับการไลฟ์ของคุณได้ ตลอดจนไปคอลแลปกับแบรนด์อื่นๆ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งวิธีที่น่าสนใจเพราะก็จะได้ฐานลูกค้าใหม่จากแบรนด์นั้นๆ เข้ามาเพิ่มเติมด้วย
ทั้ง 5 วิธีที่ MyShop แนะนำไป สามารถนำไปปรับให้เหมาะสมกับสไตล์ร้านค้าของท่านได้นะครับ ปัญหาไลฟ์สดขายของไม่มีคนดูของร้านคุณจะค่อยๆ ดีขึ้นอย่างแน่นอน แล้วสำหรับใครที่อยากจะขายของออนไลน์แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไงดี ลองใช้ MyShop จาก LINE ในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งมีฟังก์ชันและฟีเจอร์ครบครัน ไม่ว่าจำเป็นออกออเดอร์ ติดตามสถานะการชำระเงิน นับสต๊อก ตลอดจนพิมพ์ปะใบหน้าซองสามารถทำได้โดยง่ายครับ
