อย่าเพิ่งเสียใจโพสต์แล้วไม่มีคนเห็น MyShop ขอแนะนำวิธีเพิ่มคนเห็นโพสต์ Facebook

เมื่อเริ่มทำธุรกิจแล้ว จำเป็นจะต้องมีช่องทางในการโปรโมทธุรกิจนั้นๆ โดยเฉพาะร้านค้าหรือเว็บขายของออนไลน์ ซึ่งหนึ่งในช่องทางที่นิยมมากที่สุดก็คือเฟซบุ๊ก (Facebook) แอปโซเชียลมีเดียที่มีคนไทยใช้มากเป็นอันดับต้นๆ  พ่อค้าแม่ขายมือใหม่ที่เพิ่งเข้าวงการคงต้องการวิธีเพิ่มคนเห็นโพสต์ Facebook รวมไปถึงท่านที่มีธุรกิจอยู่แล้ว ที่ถึงแม้มีคนกดไลก์เพจเยอะ แต่คนเห็นโพสต์จริงๆ กลับน้อยเหลือเกิน

วันนี้ MyShop จะแนะนำทุกท่านถึงวิธีเพิ่มคนเห็นโพสต์ Facebook ให้ร้านค้าของคุณไม่ล่องหนอีกต่อไป!

ทำความเข้าใจ “โพสต์” ของเฟซบุ๊ก

พ่อค้าแม่ขายทุกท่านทราบหรือไม่ว่า “โพสต์” แต่ละอันที่ถูกสร้างบนเฟซบุ๊กนั้นมีคะแนนอยู่ด้วย ซึ่งทางเฟซบุ๊กใช้งาน EdgeRank อัลกอริทึม (Algorithm) ที่จะตัดสินใจว่าโพสต์ไหนจะขึ้นไปอยู่บน Newsfeed ของผู้ใช้งาน โดยมีปัจจัยหลัก 3 ข้อ ดังนี้

1. Affinity

คือความใกล้ชิดระหว่างเพจของคุณกับแฟนเพจ โดยจะดูว่าแฟนเพจแต่ละคนมีปฏิสัมพันธ์กับเพจๆ หนึ่งมากน้อยแค่ไหน หากเขาเคยมา Like, Comment, Share โพสต์ในเพจอยู่บ่อยๆ โอกาสที่โพสต์ของคุณจะไปแสดงบนหน้า Newsfeed ของคนๆ นั้นก็จะสูงขึ้นตามไปด้วยนั่นเอง

2. Weight

น้ำหนักของโพสต์ ที่ไม่ได้เกี่ยวกับความยาวแต่เป็นของด้านเนื้อหาครับ ซึ่งเฟซบุ๊กจะให้น้ำหนักกับโพสต์แต่ละชนิดไม่เท่ากัน รูปภาพหรือวิดีโอ จะมีน้ำหนักมากที่สุด ตามมาด้วย ลิงก์ที่น่าเชื่อถือ และความถูกต้องของข้อความ ยิ่งโพสต์มีน้ำหนักมาก โอกาสที่จะถูกแสดงบน Newsfeed ก่อนโพสต์อื่นๆ ก็สูงขึ้น

นอกจากนั้น อัลกอริทึมล่าสุดของเฟซบุ๊ก ในปี 2020 จะให้น้ำหนักกับโพสต์ที่มีการคอมเมนต์โต้ตอบ การแชร์ มากกว่าการกดไลก์เพียงอย่างเดียวครับ คอนเทนต์จึงเป็นสิ่งสำคัญมากๆ

3. Time Decay

ความสดใหม่ของโพสต์มีมากน้อยแค่ไหน? เฟซบุ๊กจะพิจารณาข้อนี้ด้วย คล้ายๆ กับการทำอาหาร หากทำเสร็จแล้วปล่อยทิ้งไว้นาน ก็จะเย็นและอืดจนไม่อร่อย โพสต์บนเฟซบุ๊กก็เช่นกัน อย่างเช่นโพสต์เก่าๆ จากปีที่แล้วจะไม่มีสิทธิ์แสดงขึ้นมาบน Newsfeed ของคุณได้เลย ดังนั้นพ่อค้าแม่ขายจึงควรสร้างโพสต์ใหม่ๆ อยู่เสมอครับ

วิธีเพิ่มคนเห็นโพสต์ Facebook ทำยังไง?

เมื่อทราบแล้วว่าเฟซบุ๊กจะเลือกโพสต์ที่มาแสดงบน Newsfeed อย่างไร บางท่านอาจคิดแนวทางการสร้างโพสต์ไว้ได้บ้างแล้ว ส่วน MyShop มีข้อแนะนำให้ ดังนี้

1. สร้างคอนเทนต์ที่น่าดึงดูด

ก่อนอื่นเลยพ่อค้าแม่ขายควรสร้างโพสต์ที่สามารถดึงดูดแฟนเพจให้เข้ามากดไลก์ กดแชร์ คอมเมนต์ และกดส่งข้อความ Inbox เข้ามาหาร้านค้า ซึ่งท่านอาจจะเริ่มจากการอธิบายประโยชน์ของสินค้า ตามมาด้วยการทำโปรโมชัน หรือสร้างโพสต์ให้ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับร้านค้า และอย่าลืมใส่รูปหรือวิดีโอต่างๆ ที่เป็น Original ที่คุณสร้างขึ้นมาเองด้วยนะครับ ซึ่งการทำแบบนี้จะช่วยเพิ่มค่า Affinity และ Weight ได้อย่างง่ายดายครับ

2. สื่อสารกับแฟนเพจ

พ่อค้าแม่ขายก็ควรพูดคุยกับแฟนเพจผ่านคอมเมนต์และอินบ็อกซ์ด้วยนะครับ ยิ่งถ้าเขาทักมาก่อนก็ไม่ควรพลาดโอกาสที่จะตอบ เพราะจะเป็นการทำให้เฟซบุ๊กเห็นว่าเรามีปฏิสัมพันธ์กับแฟนเพจของคุณ และจะช่วยเพิ่มค่า Affinity ให้แต่ละโพสต์ของเรา เท่ากับเพิ่มโอกาสที่แฟนๆ ของเพจจะเห็นโพสต์ค่ะ

3. โพสต์ตั้งคำถามกับแฟนๆ

การสร้างโพสต์แบบนี้ถือว่าได้ประโยชน์ถึงสองต่อ เพราะเมื่อลูกค้าคอมเมนต์คุณก็สามารถไปตอบลูกค้าได้ เพิ่มคะแนน Weight จากการคอมเมนต์ และคะแนน (Affinity) จากการพูดคุยโต้ตอบ ที่สำคัญโพสต์แต่ละอันจะมีคะแนนความใหม่อยู่ หรือ Time Decay ที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ ถ้าตอบคอมเมนต์ช้าไปเกิน 1 วันคะแนนก็อาจจะไม่เพิ่มขึ้นเท่าที่ควรครับ ดังนั้นพ่อค้าแม่ขายอย่าลืมตอบคอมเมนต์กันด้วยนะครับ

4. โพสต์ให้ถูกเวลา 

การเลือกเวลาโพสต์มีส่วนสำคัญมากๆ ต่อการแสดงบน Newsfeed ซึ่งก็ขอแนะนำให้พ่อค้าแม่ขายลงโพสต์ต่างๆ ในช่วงเวลาที่ผู้คนมักจะเล่นเฟซบุ๊ก เช่นช่วงพักกลางวัน หรือช่วงเวลาหลังเลิกงาน ซึ่งหากทำอย่างนี้ โอกาสที่โพสต์นั้นๆ จะแสดงเป็นอันดับแรกๆ ก็จะยิ่งสูงมากขึ้นครับ 

หวังว่าในบทความวิธีเพิ่มคนเห็นโพสต์ Facebook นี้จะช่วยให้ท่านสามารถโปรโมทธุรกิจและร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิมนะครับ

สุดท้ายนี้ก็ขอฝาก MyShop เครื่องมือช่วยขายของออนไลน์บน LINE ที่เกิดมาเพื่อช่วยร้านค้าออนไลน์ ให้มียอดขายปังๆ ด้วยฟีเจอร์อำนวยความสะดวกมากมาย เช่น ระบบนับสต๊อกสินค้า แชทบอทคอยตอบคำถามลูกค้า ระบบออกออเดอร์ ติดตามสถานะการจัดส่ง และยังสามารถให้พ่อค้าแม่ขายสร้างหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเองได้อีกด้วย เพียงแค่มี LINE OA ก็สามารถเปิดบัญชีได้ง่ายๆ แล้วครับ