LINE SHOPPING ตอกย้ำความเป็นผู้นำแพลตฟอร์มขายของออนไลน์
จากผลตอบรับที่ดีในช่วงปีที่ผ่านมา LINE SHOPPING ได้กลายเป็นผู้นำแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ ที่ผสานนำรูปแบบการขายแบบ Social Commerce และ Chat Commerce เข้าด้วยกัน จึงกลายเป็นแพลตฟอร์มที่รองรับและตอบสนองการเติบโตของธุรกิจในโลกออนไลน์อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19
จากสถิติผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ในประเทศไทยช่วงไตรมาสแรกของปี 2564 ได้มีจำนวนผู้ใช้งาน มากถึง 49 ล้านคน ซึ่งถือเป็นจำนวนผู้ใช้งานที่สูงมาก เมื่อเทียบกับจำนวนผู้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตภายในประเทศไทย กล่าวได้ว่าแอปพลิเคชัน LINE ถือเป็นแอปที่ใช้สำหรับการพูดคุยผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตอันดับต้นๆ ของคนไทย นอกจากนี้ LINE ประเทศไทย ยังได้สร้างระบบนิเวศภายในแบรนด์ (ฺBrand Ecosystem) เพื่อให้ตอบโจทย์คนไทย ตั้งแต่ช่วงเวลาตื่นนอนจนถึงเข้านอนอีกครั้ง ด้วยการให้ความรู้ ข่าวสาร ความบันเทิงต่างๆ ที่ LINE Ecosystem ได้สร้างขึ้น ไม่เพียงตอบโจทย์ทางด้านอารมณ์เท่านั้น แต่ยังตอบสนองความต้องการพื้นฐานต่างได้อีกด้วย ทาง LINE ประเทศไทย จึงได้เปิดแพลตฟอร์ม LINE SHOPPING ที่เป็นเสมือนแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ให้สำหรับร้านค้า แบรนด์ หรือกลุ่มธุรกิจต่างๆ สามารถเข้ามาขายของออนไลน์ได้โดยไม่มีค่าบริการแอบแฝง ซึ่งจากเดิมที่ร้านค้าหรือธุรกิจ ทำได้เพียงการส่งข้อความประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มลูกค้าหรือโต้ตอบข้อความแชทเท่านั้น แต่ในปัจจุบันนี้ แบรนด์ธุรกิจและร้านค้ารายย่อยสามารถเปิดร้านค้าเพื่อนำมาขายผ่าน LINE SHOPPING ได้ เพียงใช้เครื่องมือ MyShop ที่เป็นเครื่องมือจัดการแอปขายของออนไลน์และใช้ในการขายสินค้า ด้วยฟังก์ชันและฟีเจอร์ที่ออกมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ขายและผู้ซื้อ จึงทำให้ในช่วงเวลาที่ผ่านมา LINE SHOPPING มียอดร้านค้าสมัครใช้งานเติบโตขึ้นถึง 7 เท่า และจำนวนร้านค้าใช้งานแอคทีฟเติบโตแบบก้าวกระโดดกว่า 257%
ผสาน Social Commerce และ Chat Commerce เข้าด้วยกัน
ลูกเล่นที่เหนือกว่าบริการแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อื่นๆ เมื่อเทียบกับ LINE SHOPPING คือการผสานเอารูปแบบการขายของแบบ Social Commerce และ Chat Commerce เข้าด้วยกัน กล่าวคือการสร้างแพลตฟอร์มสื่อกลางระหว่างผู้ค้าปลีกรายย่อยและลูกค้า ผ่านการสื่อสารโต้ตอบระหว่างกันได้ทันที โดยไม่มีเงื่อนไขของสถานที่และเวลามาเป็นตัวกำกับ จึงทำให้ซื้อและขายสินค้าได้อย่างอิสระมากขึ้น ตอบโจทย์ผู้บริโภคคนไทยที่นิยมแชทคุยอย่างมาก ด้วยความรู้สึกที่ใกล้ชิดผ่านแพลตฟอร์มแชทที่คนไทยใช้เป็นอันดับแรก ข้อได้เปรียบของ LINE SHOPPING ไม่เพียงแค่สามารถแชทพูดคุยรายละเอียดเพื่อตัดสินใจซื้อสินค้าได้เท่านั้น แต่ยังมีหน้าเว็บขายของออนไลน์ ที่เป็นเหมือน Sale Page ให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าที่สนใจได้ทันที โดยไม่ต้องแชทคุย ด้วยความง่ายและอิสระจึงเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ไวกว่าแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อื่นๆ มากถึง 15 เท่า อำนวยความสะดวกให้กับผู้ขายที่สามารถจัดการร้านค้าออนไลน์และแชทตอบลูกค้าได้ทันที หรือลูกค้าเองก็ไม่จำเป็นที่จะต้องสลับแอปไปมา ทำให้กลายเป็นแอปที่สามารถแชท ซื้อ ขาย ครบ จบในที่เดียว
MyShop ตัวช่วยที่รู้ใจ
การขายของผ่านแพลตฟอร์ม LINE SHOPPING ต้องอาศัยตัวช่วยที่รู้ใจอย่าง MyShop ที่เข้ามาเพิ่มศักยภาพในการจัดการระบบหลังบ้านและการขายของออนไลน์ เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุม โดยสามารถที่จะเข้าระบบได้ทั้งจากหน้า Desktop และบนแอปพลิเคชัน MyShop รองรับระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ทำให้สามารถที่จะจัดการและดูแลร้านค้าได้จากคอมพิวเตอร์และมือถืออย่างอิสระ MyShop ได้สร้างฟังก์ชันและฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ร้านค้า ทำให้สามารถออกออเดอร์ได้โดยอัตโนมัติ สามารถติดตามสถานะออเดอร์ได้ตั้งแต่การชำระเงินและการจัดส่ง สามารถตรวจสอบสต๊อกสินค้าได้แบบ Real-Time รองรับการชำระเงินที่หลากหลายช่องทาง เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต บัตรเดบิต รวมถึง Rabbit LINE Pay ซึ่งก็มีการส่งเสริมการขายผ่านช่องทางสะสมคะแนน LINE POINTS สามารถสะสมคะแนนได้ทุกครั้งที่จะได้คะแนนสะสม 1 พอยท์ทุกการชำระเงิน 1 บาท สามารถนำคะแนนสะสมไปใช้เป็นส่วนลดกับร้านค้าบน LINE SHOPPING ที่เข้าร่วมรายการหรือร้านค้าพันธมิตร Rabbit LINE Pay ได้ ซึ่งจากสถิติที่ผ่านมาของการซื้อขายที่เกิดขึ้นบน LINE SHOPPING มีมูลค่าเฉลี่ยในการซื้อสินค้าสูงถึง 1,000 – 2,000 บาทต่อครั้ง ถือเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่ LINE SHOPPING แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ช่วยสร้างรายได้อีกช่องทางให้แก่ธุรกิจและร้านค้ารายย่อย
ผู้เริ่มทำธุรกิจรวมถึงร้านค้าที่สนใจสมัครและเปิดร้านค้าบน LINE SHOPPING แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ สามารถที่จะสมัครผ่าน LINE OA และเปิดใช้เครื่องมือ MyShop ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
สนใจสมัคร MyShop: linemyshop.com
