พิชิตใจลูกค้ายุคใหม่ยังไง… ด้วยยอดกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นสุดฮิตนี้ไง

webclip.png
08 Jun 2021

พ่อค้าแม่ขายทุกท่านที่เริ่มทำธุรกิจในยุคนี้คงมีการสร้างคอนเทนต์และโปรโมชั่น เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างเอกลักษณ์ให้ร้านของตัวเองให้แตกต่างจากร้านของคนอื่นๆ ว่าแต่แล้วพ่อค้าแม่ขายมีกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นสุดเจ๋งไว้มัดใจลูกค้ากันหรือยังครับ? โปรโมชันที่ซ้ำๆ เดิมคงอาจจะใช่ไม่ได้ผลเท่าเดิมแล้ว

วันนี้ MyShop จึงจะขอมาแนะนำกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นที่พ่อค้าแม่ขายสามารถนำไปต่อยอดให้กับร้านตัวเองเพื่อให้มีลูกค้าและยอดขายมากขึ้นครับ

ซื้อ 1 แถม 1 คงไม่พอ 

การวางแผนโปรโมชั่นแบบซื้อ 1 แถม 1 นั้นได้การตอบรับดีมาตั้งแต่การขายหน้าร้านมาจนถึงร้านค้าบนแอปขายของออนไลน์ในปัจจุบัน เพราะได้ฟรีอีกชิ้นหนึ่งใครจะไม่อยากได้? อย่างไรก็ตามในตอนนี้ธุรกิจเดียวกันมีคู่แข่งเพิ่มมากขึ้นหลายเท่า ทั้งหน้าร้านออฟไลน์ที่มีแบรนด์ใหญ่ๆ ทำการตลาดอย่างต่อเนื่องกับช่องทางออนไลน์ที่จำหน่ายสินค้าในราคาที่ถูกกว่าเป็นไหนๆ เรียกได้ว่าแทบจะกลบกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นแบบปกติกันไปเลยทีเดียว เมื่อเป็นแบบนี้การทำโปรโมชั่น 1 แถม 1 ก็อาจจะไม่เพียงพอต่อการแข่งขันในตลาดหรือแม้แต่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ดังนั้นหนึ่งในวิธีที่พ่อค้าแม่ขายทำได้ก็คือสร้าง Incentive ให้มากขึ้นทำโปรโมชั่น ซื้อ 1 แถม 3 ไม่สิ ซื้อ 1 แถม 5 ไปเลยครับ!

ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวท็อป ก็อาจจะแถมของเล็กๆ อย่าง สเปรย์ทำความสะอาดหน้าจอ เมาส์ หรือ หูฟัง (เป็นยี่ห้อที่ราคาไม่สูงมาก) เป็นต้น และอย่าลืมว่ากลยุทธ์การทำโปรโมชั่นนี่ ต้องมีการแจ้งลูกค้าให้ทราบรายละเอียดก่อนด้วยนะครับ ไม่อย่างนั้นอาจเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคได้ แต่การทำแบบนี้จะขาดทุนหรือเปล่า ขอบอกเลยว่าไม่ครับ เพราะการแถมสินค้านั้นไม่ได้มีกฎว่าต้องเป็นสินค้าที่เหมือนกันหรือมีราคาเทียบเท่ากัน เพราะฉะนั้นพ่อค้าแม่ขายก็สามารถแถมของชิ้นเล็กราคาคุ้มทุนไปกับการซื้อได้ หากลูกค้าซื้อของชิ้นใหญ่มากๆ ก็อาจจะเพิ่มของแถมมากขึ้นไปอีกได้ครับ 

ให้ Option เลือกโปรที่ใช่

บ่อยครั้งโปรโมชั่นที่แบรนด์ต่างๆ ทำออกมาก็ไม่ได้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค บางทีลูกค้าก็อยากจะซื้ออาหารให้พอดีกับตัวเอง แต่ก็มีโปรโมชันที่แถมของกินมากมายเกินจำเป็น กินไม่หมดก็ต้องทิ้งไป หรือบางครั้งจะสั่งเมนูมากินกับเพื่อน แต่โปรที่มีก็ให้น้อยเกินจำนวนคน 

เมื่อเป็นแบบนี้ พ่อค้าแม่ขายก็สามารถลองทำ 2-3 โปรโมชั่นให้กับสินค้าหนึ่ง ไว้ให้ลูกค้าได้เลือกโปรโมชันเองเลยครับ ยกตัวอย่างเช่นเสื้อผ้า อาจจะมีหนึ่งโปรที่ซื้อเสื้อกับกางเกงคู่กันลด 20% อีกหนึ่งโปรก็เป็น ซื้อเสื้อ 3 ตัวแถม 1 ตัว เป็นต้น ให้ลูกค้าได้รู้สึกว่าสามารถเลือกในสิ่งที่เหมาะสมกับตนเองมากที่สุด จะทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มในการซื้อมากขึ้นครับ

Flash Sale ต้องรีบซื้อ

พ่อค้าแม่ขายหลายท่านอาจเคยเห็นเว็บขายของออนไลน์หรือ จะเป็นแบรนด์ E-Commerce ใหญ่ๆ ในไทย ทำโปรโมชั่นนี้อยู่บ่อยๆ ซึ่ง Flash Sale เป็นกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นที่อาจคล้ายกับการลดราคาปกติ แต่จะเป็นการลดราคาที่ถูกมากๆ และลูกค้าก็มีเวลาจำกัดมากๆ ที่จะตัดสินใจซื้ออาจจะเป็นภายใน 1 วันหรืออาจจำกัดเพียง 30 นาที บวกกับราคาที่ถูกจนเหมือนกับเอาสินค้ามาขายเล่นๆ ทำให้ลูกค้าหลายๆ ท่านจับจ้องโปรโมชั่นนี่เป็นพิเศษ ซึ่งพ่อค้าแม่ขายที่มีร้านค้าที่มีชื่อเสียงระดับหนึ่งก็สามารถทำเช่นนี้ได้ รับรองว่าจะมีออเดอร์ไหลเข้ามาอย่างมากในเวลาอันสั้นๆ แน่นอน และหลังจากนั้นก็จะมีฐานลูกค้าที่ค่อยติดตามอยู่ตลอด  

สะสมแต้มแลกสิทธิพิเศษ

กลยุทธ์การทำโปรโมชั่นนี้จะสามารถเห็นได้บ่อยๆ ตามร้านอาหาร และถึงแม้ตอนนี้ร้านอาหารต้องพึ่งบริการเดลิเวอรี่ ก็ยังสามารถทำได้ และจะทำได้ง่ายขึ้นหากมีแอปขายของออนไลน์คอยช่วยเหลือ วิธีการก็เพียงแค่ให้แต้มลูกค้าทุกครั้งเมื่อซื้อสินค้าครบตามจำนวนที่กำหนด และบอกว่าแต้มสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง เช่น แลกของพิเศษ หรือแลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งต่อไป

แบรนด์ต่างๆ นำกลยุทธ์นี้มาใช้ก็เพื่อเป็นการดึงลูกค้าเก่ากลับมาใช้สินค้าหรือบริการอีกครั้ง อีกทั้งยังดึงดูดลูกค้าใหม่เข้าสู่การสะสมแต้ม แถมยังเป็นการสร้าง Customer Loyalty ได้ดีอีกด้วย

แชร์ตอนนี้ รับส่วนลดทันที

หลายท่านคงเคยเจอกับกลยุทธ์การทำโปรโมชั่นนี้มาแล้ว ที่เพียงให้ลูกค้าแชร์เพจลงโซเชียล ก็ได้ส่วนลดไปทันที 10% แต่พ่อค้าแม่ขายสามารถต่อยอดไปอีกได้ เช่น หากกดไลก์ กดเช็กอิน หรือแนะนำเพื่อนอีกคนให้มาซื้อ ก็เพิ่มส่วนลดหรือของแถมให้กับลูกค้าไปอีกได้ครับ

ได้ทราบถึงกลยุทธ์ทำโปรโมชั่นเหล่านี้กันไปแล้ว พ่อค้าแม่ขายก็อย่าลืมนำไปประยุกต์ใช้ให้เข้ากับร้านค้าของตัวเองนะครับ และสำหรับท่านไหนที่ยังไม่มีแพลตฟอร์มขายสินค้าที่ถูกใจ ก็แนะนำ MyShop เครื่องมือช่วยขายของออนไลน์บน LINE ที่จะช่วยให้การขายของราบรื่นยิ่งขึ้น มีฟีเจอร์ให้พ่อค้าแม่ขายจัดการสต๊อกสินค้าได้อย่างสะดวก ออกออเดอร์ได้อย่างทันท่วงที พร้อมท่านได้สร้างหน้าเว็บขายของออนไลน์ของร้านค้าตนเองได้อีกด้วย สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ linemyshop.com/

เปิดร้านค้าฟรี ได้แล้ววันนี้

ต่อยอดการขายผ่านช่องทางตัวเองของร้านค้าคุณ ด้วยเครื่องมือตัวช่วยจาก LINE

เปิดร้านค้าฟรี ได้แล้ววันนี้
บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีเข้าร่วมแคมเปญ Social Carnival ชวนร้าน MyShop  ร่วมขบวนขายกับร้านค้าของเหล่าเซเลบคนดัง

วิธีเข้าร่วมแคมเปญ Social Carnival ชวนร้าน MyShop ร่วมขบวนขายกับร้านค้าของเหล่าเซเลบคนดัง

กลับมาอีกครั้งกับแคมเปญยิ่งใหญ่รับต้นปีของเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สายโซเชียลกับแคมเปญ “ขายดีแบบร้านโซเชียลดัง เพิ่มยอดขายปังกับงาน Social Carnival” ครั้งนี้ MyShop ขอยกขบวน เซเลบคนดัง ทั้งในไอจี (Instagram) และโซเชียลชวนพ่อค้าแม่ค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์มาเปิดร้านค้าฟรี! ด้วย MyShop

แอปพลิเคชัน MyShop เสริมประสิทธิภาพการขาย ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ ขายดีพร้อมกันทั่วประเทศ !

แอปพลิเคชัน MyShop เสริมประสิทธิภาพการขาย ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ ขายดีพร้อมกันทั่วประเทศ !

สิ้นสุดเวลารอคอยกับการเปิดตัวแอปพลิเคชัน MyShop จาก LINE ให้พร้อมใช้งานทั่วประเทศไทย

5 ไอเดียไว้แกล้งเพื่อน ในวันโกหก (April Fool’s Day)

5 ไอเดียไว้แกล้งเพื่อน ในวันโกหก (April Fool’s Day)

วันโกหก (April Fool’s Day) ที่จะถึงนี้ คุณมีไอเดียดีๆ ไว้แกล้งเพื่อนหรือยัง? วันนี้ MyShop จะมาแชร์ไอเดียดีๆ ให้ทุกคนกันครับ

my-shop-logo

ตัวช่วยการขายที่ทุกร้านค้าออนไลน์ต้องมี

MyShop Download on the App Store MyShop Get it on Google Play

© LINE Corporation 2021