บริษัทฯ ตรวจสอบพบว่ามีเหตุขัดข้อง ทำให้ข้อมูลบางส่วนจากการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งในวันเดียวกันนั้นบริษัทฯ ได้ดำเนินการแก้ไขข้อขัดข้องเป็นที่เรียบร้อย

webclip.png
17 Nov 2020

เมื่อวันจันทร์ที่ 16 พฤศจิกายน 2563 เวลาประมาณ 18:00 น. บริษัทฯ ตรวจสอบพบว่ามีเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นชั่วขณะบนระบบการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จากบัญชีทางการของร้านค้า (Official Account) ผ่านการใช้บริการ MyShop ทำให้ข้อมูลบางส่วนจากการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าผ่าน 9 บัญชีทางการของร้านค้าอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประเภทของข้อมูลและจำนวนผู้ได้ผลกระทบ ได้แก่
1. การเข้าถึงข้อมูลชื่อที่แสดงบนไลน์ (Display name) รูปโปรไฟล์ ชื่อนามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ รวมถึงรายการสินค้าที่สนใจและ/หรือรายการสินค้าที่สั่งซื้อ จำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบ 1 คน
2. การเข้าถึงข้อมูลการเข้าถึงข้อมูลชื่อที่แสดงบนไลน์ (Display name) รูปโปรไฟล์ รายการสินค้าที่สนใจและ/หรือรายการสินค้าที่สั่งซื้อ รวมถึงประวัติการสนทนาล่าสุด จำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบ 1,785 คน

บริษัทฯ ได้ดำเนินการแก้ไขข้อขัดข้องในวันดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว รวมถึงได้ทำแจ้งเหตุขัดข้องนี้ไปยังผู้ใช้งานแล้ว บริษัทฯ ขอเรียนให้ทราบว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่มีผลกระทบถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่น อาทิ ข้อมูลการเงิน การทำธุรกรรมผ่านการใช้บริการ MyShop ฯลฯ

บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยบริษัทฯ จะมุ่งพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และจะดำเนินการอย่างเต็มความสามารถเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้อีกในอนาคต

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น กรุณาติดต่อ : https://contact-cc.line.me/th/12809

เปิดร้านขายบน LINE SHOPPING ได้แล้ววันนี้

ต่อยอดการขายด้วย MyShop เครื่องมือตัวช่วยจัดการร้านค้าจาก LINE

บทความที่เกี่ยวข้อง
ขายดีแบบร้านโซเชียลดัง เพิ่มยอดขายปังกับงาน Social Carnival

ขายดีแบบร้านโซเชียลดัง เพิ่มยอดขายปังกับงาน Social Carnival

เชิญชวนร้านค้าออนไลน์ ที่อยากดันยอดขายให้ปังรับต้นปี 64 เพียงเปิดร้าน MyShop ก็ได้ร่วม ขบวนโปรโมทกับเหล่าร้านดังเซเลบ ในแคมเปญ Social Carnival พร้อมให้คุณวางขายที่ LINE SHOPPING ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย

รวมของขวัญจับฉลากมีสไตล์ ดีไซน์คุณภาพ ในงบ 300, 500 และ 1,000 บาท

รวมของขวัญจับฉลากมีสไตล์ ดีไซน์คุณภาพ ในงบ 300, 500 และ 1,000 บาท

คัดสรรสินค้ามีสไตล์ ดีไซน์คุณภาพมั่นใจได้เลยว่าใครได้รับไปจะต้องชอบแน่นอน มีให้เลือกในงบราคาตั้งแต่ 300-1,000 บาท ขอกระซิบบอกว่า หากหนุ่มสาวคนไหนชื่นชอบสินค้าสไตล์ติสท์ยิ่งพลาดไม่ได้

ไอเดียทำอาหารขายออนไลน์ ข้าวไข่ข้นซอสต้มยำ

ไอเดียทำอาหารขายออนไลน์ ข้าวไข่ข้นซอสต้มยำ

ข้าวไข่ข้นซอสต้มยำ ไอเดียทำอาหารขายออนไลน์แปลกใหม่สำหรับพ่อครัวแม่ครัว

my-shop-logo

ตัวช่วยการขายที่ทุกร้านค้าออนไลน์ต้องมี

MyShop Download on the App Store MyShop Get it on Google Play

© LINE Corporation 2021